Tijdelijke verstoring dienstverlening
Op dit moment ervaren wij een verstoring in een deel van onze IT-systemen als gevolg van een incident bij één van onze externe IT-leveranciers.
De stroomvoorziening in het datacenter is inmiddels hersteld en de betrokken partijen zijn gestart met het controleren van de hardware. Wij kunnen onze systemen momenteel stap voor stap weer in gebruik nemen, in lijn met een gecontroleerde en gefaseerde herstart. Dit is noodzakelijk om de werking, performance en samenhang van de infrastructuur zorgvuldig te verifiëren.
Hierdoor is MijnFritom tijdelijk niet beschikbaar. Onze operationele teams werken waar mogelijk met noodprocedures om de dienstverlening voort te zetten.
Voor urgente zaken kunt u contact opnemen met uw vaste contactpersoon.
Temporary service disruption
We are currently experiencing a disruption affecting part of our IT systems as a result of an incident at one of our external IT suppliers.
Power has been restored at the data center and the parties involved have begun verifying the hardware. We are now able to bring our systems back online step by step, in line with a controlled and phased restart. This is necessary to carefully verify the functionality, performance and integrity of the infrastructure.
As a result, MyFritom is temporarily unavailable. Wherever possible, our operational teams are using contingency procedures to continue providing services.
For urgent matters, please contact your regular point of contact.